Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
1. Titolare del trattamento
Il presente sito web Discover Venice by Boat è gestito da
Diporto Commerciale Venezia
Piazzale Cesare Rossarol, 8 – 30175 Venezia (VE), Italia
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(ai sensi dell’art. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 – “GDPR”).
2. Tipologia di dati raccolti
Il sito tratta i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzi IP, log di accesso, dati statistici anonimi raccolti tramite Google Analytics (GA4).
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, telefono, informazioni di prenotazione, numero di passeggeri e preferenze di viaggio.
- Dati di pagamento: relativi alla caparra (15%) gestiti tramite WooCommerce + PayPal / Carta di Credito.
Il sito non memorizza dati delle carte, che sono trattati in sicurezza dai relativi gateway di pagamento.
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
- Gestire le prenotazioni e i relativi pagamenti della caparra;
- Inviare conferme e comunicazioni operative;
- Consentire al proprietario della barca selezionata di contattare direttamente il cliente per il saldo e la gestione del servizio;
- Gestire richieste di informazioni tramite modulo contatti;
- Analizzare in forma anonima il traffico sul sito (Google Analytics);
- Adempiere a obblighi legali, contabili e fiscali.
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) – per gestire prenotazioni e richieste.
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) – per adempimenti contabili e fiscali.
- Consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR) – per l’uso di cookie analitici e di contatto volontario.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza.
Non vengono diffusi pubblicamente, ma possono essere comunicati ai soggetti indicati di seguito.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Proprietari delle barche affiliati al Consorzio, esclusivamente per la gestione della singola prenotazione;
- Società di hosting e gestione server: the option (https://theoption.es/);
- Fornitori tecnici (es. assistenza WordPress, plugin WooCommerce, Elementor);
- Gestori dei pagamenti online: PayPal Holdings Inc., Stripe Inc. o equivalenti;
- Consulenti contabili o fiscali del titolare, se necessario per obblighi di legge.
7. Conservazione dei dati
- Dati delle prenotazioni: fino a 5 anni (obbligo fiscale);
- Dati di contatto e richieste informazioni: fino a 12 mesi;
- Dati statistici anonimi: secondo le policy di Google Analytics.
Trascorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
8. Trasferimenti verso paesi extra UE
Alcuni fornitori (es. Google LLC, PayPal) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.
Tali soggetti aderiscono a clausole contrattuali standard UE o al Data Privacy Framework, garantendo un livello adeguato di protezione.
9. Diritti dell’utente
L’utente può, in ogni momento, esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- accedere ai propri dati;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati.
Le richieste vanno inviate a: info@discovervenicebyboatcom.trasferimentiaruba.it
L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito.
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